Proteção de dados pessoais e telemedicina – Uma conversa vital para a sua clínica médica
Proteção de dados pessoais dos seus pacientes deve ser uma preocupação constante da sua gestão, isso evita prejuízos em sua clínica médica. Leia nosso artigo e saiba o que fazer quando esse for o tema!
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma realidade e sua clínica médica precisa considerá-la quando o assunto for proteção de dados pessoais.
Quando se trata da telemedicina, sua atenção deve ser reforçada, já que usará ferramentas online, deixando sua clínica mais vulnerável ao acesso não autorizado.
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Para te ajudar nessa tarefa, reunimos dicas importantes, que vão te ajudar a ter uma proteção de dados pessoais eficiente em sua clínica médica.
Então continue conosco e boa leitura!
O que é proteção de dados pessoais?
Primeiro, para melhor entendimento do assunto, é importante definir o que são dados pessoais.
Conforme publicado no site da Comissão Europeia, dados pessoais podem ser entendidos como dados relativos a uma pessoa viva, que possa ser identificada ou se tornar identificável.
Também são considerados como o conjunto de informações que possam servir para identificar um determinado sujeito.
Ainda, segundo a comissão, caso essas informações tenham se tornado anônimas, deixando de identificar a pessoa a qual se refere, elas perdem sua característica de dados pessoais.
São exemplos desses dados:
- Nome;
- Sobrenome;
- Endereço;
- Telefones de contato;
- Endereço de IP.
Proteção de dados pessoais e telemedicina – uma conversa vital para a sua clínica médica
Dessa forma, essas e muitas outras informações são requeridas por sua clínica ao atender um paciente, inclusive em atendimentos feitos através de telemedicina, não é mesmo?
Além disso, existem outras informações sigilosas obtidas em sua atuação como médico e que devem ficar registradas no prontuário, como aquelas relacionadas a alguns hábitos e doenças.
Inclusive, permitir acesso apenas a pessoas autorizadas ao prontuário de seus pacientes é uma das exigências do art. 85, do Código de Ética Médica.
Sobre o assunto, é interessante postular o que o inciso X, do art. 5º, da Constituição Federal de 1988 nos traz:
X – são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação;
Então, é fundamental lembrar que a proteção de dados pessoais é um dever de sua empresa, em respeito ao cumprimento do direito da personalidade dos seus pacientes.
Como podemos observar no inciso X, desrespeitá-lo pode expor sua empresa a responder judicialmente, existindo, inclusive, a possibilidade de pagamento de indenização.
Soluções para considerar quando o assunto for proteção de dados pessoais em sua clínica médica
Nesse sentido, é importante que você estabeleça formas de garantir segurança às informações geradas em sua clínica.
Isso poderá repercutir positivamente, aumentando a confiabilidade de seus pacientes em seu negócio.
E, para que você realize isso com eficiência, vamos conversar nos próximos tópicos sobre alguns pontos que deverão ser considerados.
Use tecnologias eficientes
É crescente a preocupação com a segurança quanto ao uso da internet, principalmente no que diz respeito à proteção de dados pessoais.
Por conta disso, várias tecnologias já surgiram e que podem te ajudar nessa missão.
Porém, é fundamental que, primeiro, você conheça a realidade de sua empresa, para entender quais as necessidades que deverão ser atendidas.
Entre as principais que você pode usar com esse objetivo, temos:
- Programas antivírus e firewalls;
- Hardwares com tecnologia atualizada;
- Certificação digital;
- Armazenamento em nuvem.
Treine sua equipe sobre questões de segurança na internet
Embora escolher tecnologias adequadas seja uma ação importante, não é o único aspecto para o qual você deverá se atentar.
É importante que você treine sua equipe sobre práticas sobre práticas que aumentem a proteção de dados pessoais em sua clínica e quanto ao uso da engenharia social, utilizada principalmente por hackers.
A engenharia social consiste na ação de obter informações privilegiadas ou confidenciais, através da vulnerabilidade humana.
Mandar uma oferta com um link para download de programa espião e sondagem de senhas mais usadas através de conversas informais são apenas alguns dos exemplos de como ela pode ser usada.
Tenha uma estrutura interna que favoreça a proteção de dados pessoais
Dar atenção à forma como a estrutura interna da sua empresa é organizada também é importante.
Contar com um departamento de CPD (Centro de Processamento de Dados), profissionais ou empresas especializadas na área de tecnologia podem ser excelentes alternativas.
Também, preste atenção como se dá o fluxo de informações em sua clínica, estabeleça seus processos de maneira a garantir que só tenha acesso a informação quem, de fato, precisar dela e tenha autorização.
HS Contábil: lidamos com a burocracia para que você possa focar na gestão de sua clínica médica
Até aqui, deu para perceber que proteção de dados pessoais é coisa séria, concorda?
Você, que é gestor, precisa entender que, para uma boa adequação do seu estabelecimento à LGPD, no que diz respeito ao uso da telemedicina, o tempo será um fator importante.
Por isso, é fundamental que você conte com uma contabilidade parceira para zelar pelas questões tributárias, previdenciárias, contábeis, trabalhistas e demais, necessária conformidade legal junto a prefeituras, Receita Federal e estaduais.
E nós, da HS, somos o apoio que você precisa quando se trata de contabilidade para clínicas médicas.
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