Entenda os efeitos da burocracia em sua empresa
O excesso de burocracia pode prejudicar o bom funcionamento de sua empresa
Burocracia é uma palavra bastante conhecida pelo brasileiro. O seu significado é o excesso de procedimentos para se obter algo.
A questão é que a burocracia nasceu da necessidade de organizar as empresas por causa do crescimento e da complexidade do mundo dos negócios.
Sendo assim, quando é interpretada no sentido mais amplo, traz em sua essência a busca da eficiência pela racionalidade, estabilidade e ordem dos processos.
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Mas e aí? Será que o excesso de burocracia é algo positivo ou negativo para a sua empresa? Continue a leitura e descubra!
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Informações estruturadas e padronizadas resultam em controles
A burocracia, em sua essência, revela uma base por meio de controles. São eles que possibilitam a elaboração de estratégias, bem como decisões mais precisas ou menos desastrosas.
Para que ela atue de maneira precisa na estabilidade e na preservação das operações de um ambiente institucional, ela deve ser utilizada de forma eficiente.
Sim, a burocracia pode ser eficiente. O problema está em seu uso demasiado.
Excesso de burocracia provoca resultados indesejáveis em qualquer ambiente que deseja expandir: comportamentos rígidos, apego aos regulamentos, inflexibilidade e bastante, bastante mau-humor.
O Brasil é um país extremamente burocrático. Basta lembrar das regulamentações excessivas distribuídas entre:
- Legislativo;
- Judiciário;
- Executivo;
- Estados;
- Municípios.
O excesso de burocracia dos diversos poderes faz com que exista um cardápio diversificado de leis e normas que, em muitos casos, atrapalham o setor produtivo — justamente o que busca por desenvolvimento e competitividade.
Excesso de burocracia afeta o funcionamento das empresas brasileiras
Você sabia que o Brasil é campeão em burocracia?
Em nosso país, as empresas são obrigadas, por lei, a usar espaços físicos para guardar milhões de folhas de papel todos os meses.
Isso demonstra como a burocracia rouba tempo e espaço dos negócios.
O consultor de negócios Haroldo Matsumoto, em entrevista ao programa Pequenas Empresas Grandes Negócios, da TV Globo, afirma que “o empresário brasileiro gasta 1958 horas por ano só para cuidar de impostos”.
O fato é que quanto maior for a instituição, maior será a necessidade de controle.
O problema não está no rigor em si, mas em processos mal elaborados. São eles que tomam tempo e impedem que negócios sejam eficientes.
Processos complicados demais acabam ficando atrasados, transformando toda e qualquer demanda em urgência.
É aquela velha situação: tudo é prioridade, mas nada pode ser priorizado.
Torna-se difícil pensar em excelência quando o contexto é o de apagar incêndios o tempo todo.
A pesquisa Retratos da Sociedade Brasileira, realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) e pelo Ibope, mostra essa realidade:
- 77% dos entrevistados veem o Brasil como um país burocrático ou muito burocrático;
- 74% concordam total ou parcialmente que o excesso de burocracia nas organizações desestimula os negócios, incentiva a corrupção e a informalidade, e leva o governo a gastar mais do que o necessário;
- 77% dos entrevistados acreditam que esse é um dos maiores obstáculos ao crescimento da economia brasileira;
- 75% acham que o excesso de burocracia eleva os preços dos produtos e serviços.
Para reduzir a burocracia na sua empresa, dê autonomia à equipe, reveja processos com frequência, automatize aqueles em que isso seja possível e defina prioridades e metas claras, e, principalmente, conte com o auxílio de especialistas.
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